Última actualización: 23 de octubre de 2026
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Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a: [email protected].
2. Datos personales que recabamos
Recabamos los datos que tú nos proporcionas al llenar formularios, escribirnos por correo o por WhatsApp, o solicitar información: nombre, correo electrónico, número de teléfono y el contenido de tu mensaje, así como tus preferencias de inmueble (tipo de propiedad, zona y presupuesto). Si contratas nuestros servicios de intermediación inmobiliaria, podemos solicitar además datos de identificación y patrimoniales necesarios para la operación (por ejemplo, identificación oficial, datos fiscales y del inmueble).
También recabamos de forma automática datos de navegación mediante cookies y tecnologías similares: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y fuente de la visita. No recabamos datos personales sensibles.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias (para atender tu solicitud):
- Proveer servicios de intermediación inmobiliaria (venta, renta y avalúos) en la Ciudad de México, su Área Metropolitana y Yucatán.
- Responder tus solicitudes de información sobre propiedades y ponerte en contacto con un asesor.
- Agendar visitas y dar seguimiento a tu búsqueda de inmuebles.
- Gestionar operaciones de compra, venta o renta en las que participes.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales derivadas de la relación contractual.
Finalidades secundarias (puedes oponerte a ellas escribiendo a [email protected]):
- Enviarte propiedades y promociones que puedan interesarte.
- Fines estadísticos y de mejora del sitio y de nuestras campañas publicitarias.
4. Cookies y tecnologías de rastreo
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5. Transferencias de datos
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Para ejercerlos, envía un correo a [email protected] con: tu nombre completo, un medio para responderte, una descripción clara del derecho que deseas ejercer y los datos a los que se refiere tu solicitud, y una copia de una identificación oficial. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.
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Conservamos tus datos únicamente el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.
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